الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في منصة "DECORATTY".

تقدم شركة قمة الاحتراف للاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية منصة "DECORATTY" التي تقوم بدور الوسيط الإلكتروني بين مزودي الخدمات من مقاولين الأعمال من ناحية، والعملاء الراغبين في الاستفادة من أعمال الديكورات وأعمال البناء والترميم وأعمال الحدائق وأعمال التصميم الداخلي من ناحية أخرى، ونقدم خدمات المنصة وفقًا للشروط والأحكام الآتية:


أولاً: التعريفات

ثانيًا: خدماتنا

ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا

رابعًا: الطبيعة القانونية للاتفاقية

خامسًا: توفير المنصة والوصول إليها

سادسًا: الموافقة والأهلية القانونية

سابعًا: تسجيل العضوية

ثامنًا: التوقيع الرقمي

تاسعًا: سياسة الاستخدام المقبول

عاشرًا: شروط وأحكام الأعمال

حادي عشر: معرض الأعمال

ثاني عشر: شروط وأحكام مزودي الخدمات

ثالث عشر: شروط وأحكام العميل

رابع عشر: سياسة الطلبات

خامس عشر: سياسة الأسعار

سادس عشر: الاتفاق النهائي 

سابع عشر: سياسة الإلغاء

ثامن عشر: سياسة الدفع

تاسع عشر: التراخيص الممنوحة

عشرون: الاتصالات

واحد وعشرون: حقوق التأليف والنشر

اثنان وعشرون: العلامات التجارية

ثلاثة وعشرون: المسئولية القانونية

أربعة وعشرون: حدود مسئوليتنا

خمسة وعشرون: الضرائب والرسوم

ستة وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات

سبعة وعشرون: التعديلات

ثمانية وعشرون: إلغاء الاتفاقية

تسعة وعشرون: القانون والمحاكم المختصة

ثلاثون: الإشعارات

واحد وثلاثون: اللغة



أولاً: التعريفات


في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.

"المنصة" أو "DECORATTY" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية" يشير إلى منصة DECORATTY وشركة قمة الاحتراف للاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية – الرياض.

"المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب" يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال، سواء كان مقدم خدمة أو عميل أو غير ذلك من الأشخاص الطبيعية أو المعنوية.

"مقدم الخدمة" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يسجل بالمنصة بهدف تقديم كل أو بعض الأعمال المتاح تنفيذها من خلال المنصة.

"العميل" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يطلب من المنصة أي من الأعمال المتاح تنفيذها من جانب مقدمي الخدمات عبر المنصة.

"الأعمال" تشير إلى أعمال (الديكورات، البناء، الترميم، أعمال الحدائق، التصميم الداخلي) أو أي أعمال أخرى متاح تنفيذها من خلال المنصة بواسطة مقدمي الخدمات.

"الطلب" يشير إلى الطلب الذي يقدمه العميل للمنصة بهدف الاستفادة من كل أو بعض الأعمال التي ينفذها مقدمي الخدمات.

"عرض الأسعار" يشير إلى جميع الأسعار المبدئية التي قدمها مقدمي الخدمات للمنصة على الطلب المقدم من العميل بشأن الاستفادة من الأعمال المتاح تنفيذها.

"موقع العمل" يشير إلى المكان التابع للعميل الذي سيقوم مقدم الخدمة بتنفيذ الأعمال فيه.

"الزيارة" تشير إلى زيارة مقدم الخدمة لموقع العمل التابع للعميل بعد تقديم عرض الأسعار لتحديد التكلفة النهائية للأعمال.

"الاتفاق النهائي" يشير إلى الاتفاق النهائي الذي يتم بين العميل ومقدم الخدمة بعد زيارة موقع العمل والذي يتضمن تحديد الأعمال التي سيتم تنفيذها والتكلفة النهائية وطريقة الدفع وميعاد التسليم.

"الاتفاقية" تشير إلى هذه الوثيقة بما تتضمنه من شروط وأحكام، وسياسة الخصوصية، وأي اتفاقات خاصة تتم بين المنصة من ناحية وأي من العملاء أو مقدمي الخدمات أو المستخدمين والتي قد تكون واردة في صورة رسالة أو محادثة أو غير ذلك، إلى جانب معلومات ومحتوى الخدمات المتاح من خلال المنصة وأي تعليمات أو شروط أخرى متاحة عبر خدماتنا، والتي يجب أن يلتزم بها المستخدمين جميعًا كالتزامهم بالعقود الموقعة خطيًا.



ثانيًا: خدماتنا


تقوم المنصة بدور الوسيط الإلكتروني بين مقدم الخدمة والعميل، فيقوم العميل بتقديم طلب الأعمال للمنصة بشكل مباشر، وتقوم المنصة بعرض الطلب على مقدمي الخدمات المسجلين لدينا المتخصصين في تنفيذ الأعمال المطلوبة من جانب العميل، ثم يقدم لنا مقدم الخدمة عرض السعر المبدئي للأعمال المطلوبة، فتقوم المنصة بتقديم عرض أسعار للعميل يتضمن جميع الأسعار المقدمة من مقدمي الخدمات فيقوم العميل باختيار أحد مقدمي الخدمات، فتقوم المنصة بربط العميل بمزود الخدمة لعمل زيارة لموقع العمل لإبرام الاتفاق النهائي.

تقدم خدمة التصميم الداخلي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، أما غيرها من الأعمال فيتم تقديمها داخل مدينة الرياض في الوقت الراهن، ومستقبلاً سيتم تقديمها في كافة مدن المملكة.

توفر المنصة خدمات دفع متعددة للعميل، فيستطيع العميل الاختيار بين الدفع الإلكتروني من خلالنا أو الدفع كاش إلى مقدم الخدمة مباشرة.

توفر المنصة تسجيل الحساب، فنقدم نوعين من الحسابات، حساب العميل وحساب مقدم الخدمة، ويستطيع المستخدم الاستفادة من خدماتنا من خلال حسابه المسجل بالمنصة.



ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا


تعمل منصة "DECORATTY" كمنصة الكترونية وسيطة تتيح للعميل الاستفادة من الأعمال التي ينفذها مقدمي الخدمات، ولا يتعدى دورنا ذلك، ولا نملك أي سلطة إشرافية أو رقابية على مقدمي الخدمات، ولا نحن ممثلين ولا وكلاء عن العملاء، وبالتالي فلا تنطبق علينا أي من أحكام قانون العمل أو الوكالة أو الكفالة أو غيرها من الأحكام القانونية المتعلقة بالمسئولية القانونية عن أفعال التابعين أو الغير، وأنتم توافقون صراحة على طبيعة عملنا هذه ودورنا هذا وتتعاملون عبر المنصة من هذا المنطلق.

لا تعد منصة "DECORATTY" مقدم خدمة ولا عميل، ويقتصر دورنا على استلام طلبات العميل وعرضها على مقدمي الخدمات واستلام الأسعار منهم وتقديم عروض الأسعار للعميل وتحقيق عملية الربط بين الطرفين وتسهيل عملية الدفع الإلكتروني في حالة رغبة العميل في الدفع من خلالنا.

منصة "DECORATTY" لا تقوم بتنفيذ أي من الأعمال المطلوبة ولا تتدخل في تنفيذها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، ويتم التنفيذ من جانب مقدم الخدمة وعلى مسئوليته، وينتهي دور المنصة بعد الاتفاق النهائي الذي يبرمه العميل ومزود الخدمة بعد زيارة موقع العمل.

لا تُسأل المنصة بشكل مباشر أو غير مباشر عن تنفيذ الأعمال أو جودتها أو مدى اكتمالها أو تسليمها في المواعيد المتفق عليها بين الطرفين، كما لا تقدم المنصة أي ضمانات بشأن أي معاملات مالية أو دفعات أو أقساط يتم الاتفاق عليها بين العميل ومقدم الخدمة، ولا تقدم المنصة أي ضمانات إلا بشأن الأموال التي يتم دفعها من خلالنا.

في جميع الأحوال، يعلم المستخدم ويقر بالموافقة على إعفاء منصة "DECORATTY" من أي مسئولية تقع عن عمل الغير، سواء كان مقدم خدمة أو عميل.



رابعًا: الطبيعة القانونية للاتفاقية


تعد هذه الاتفاقية وملحقاتها الاتفاق الكامل والنهائي بين منصة "DECORATTY" من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة المنصة أو يستخدمها أو يستخدم أي من خصائصها أو ميزاتها من ناحية أخرى.

تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذًا في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعًا، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.

يقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.

يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للمنصة التي تم إعدادها من قِبل منصة "DECORATTY" جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.



خامسًا: توفير المنصة والوصول إليها


تسعى المنصة لتوفير خدماتها الإلكترونية على مدار الساعة، وتستعين المنصة في سبيل ذلك بكافة الأدوات والمعدات والأجهزة والبرامج وسبل الحماية اللازمة لتوفير الخدمات، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

لا تضمن المنصة أن تكون خدماتها متاحة في جميع الأوقات لأي سبب من الأسباب، كما لا تضمن المنصة بأن تعمل بشكل جيد على كافة أجهزة الجوال، كما أنه بالنسبة للأجهزة التي تعمل عليها المنصة فقد يحدث تأخيرات أو أعطال راجعة إلى خلل ما في شبكة الانترنت أو في تلك الأجهزة، وبالتالي فأنت تعفينا من المسئولية عن كل ذلك.

يجب على المستخدم تأمين وسيلة الاتصال التي يستخدمها في الاتصال بالمنصة، وأن يستخدم سُبل الحماية اللازمة والاستعانة بالبرامج المضادة للبرمجيات الضارة، ولن تكون المنصة مسئولة بأي شكل من الأشكال في حالة إصابة المستخدم بأي أضرار ناتجة عن دخوله للمنصة.



سادسًا: الموافقة والأهلية القانونية


تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:

(1) أهلية وموافقة الشخص الطبيعي 

1. يشترط في مُستخدِم منصة "DECORATTY" أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر.

2. يشترط في مستخدم منصة "DECORATTY" أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي الموقع.

3. باستخدامك خدمات منصة "DECORATTY" فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة أو تعديلاتها.

(2) أهلية وموافقة القاصر (من هم أقل من 18 عام)

1. إذا كنت تحت سن 18 عامًا، يمكنك استخدام خدمات منصة "DECORATTY" فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي.

2. مع عدم الإخلال بأي حقوق أخرى لمنصة "DECORATTY" بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، نحتفظ بالحق في تقييد وصولك إلى المنصة أو إلغاء عضويتك فيها إذا رأينا أنك لم تبلغ سن 18 عامًا.

(3) الصفة القانونية وموافقة المنشآت التجارية

إذا كنت تسجل كمنشاة تجارية، فانك تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان باتفاقية المستخدم هذه، وأنك والكيان التجاري الذي تمثله سوف تخضعون لجميع الأنظمة واللوائح والقرارات المعمول بها في المملكة العربية السعودية سواء المتعلقة بتقديم الخدمات عبر شبكة الانترنت أو تلك المتعلقة بتنفيذ أي من الأعمال أو الخدمات المطلوبة.



سابعًا: تسجيل العضوية


(1) تسجيل عضوية العملاء:

1. يجب أن يسجل العميل لدينا ببيانات صحيحة ودقيقة وأن يختار اسم الحساب مشروع وقانوني ويعبر عن هويته الحقيقة ولا يكون الغرض منه التضليل أو الإساءة.

2. يجب على العميل بتزويدنا ببيانات تسجيل العضوية والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، موقع العمل على الخريطة وصف العمل المطلوب تنفيذه).

3. العضوية بالمنصة مجانية ومباشرة للعملاء ويتم اعتمادها بمجرد قيام العميل بإدخال بياناته وإكمال طلب التسجيل.

4. بمجرد قيامك بتسجيل العضوية فأنت تمثل نفسك فقط ولا يحق لك الإدعاء أنك قمت بالتسجيل نيابة عن أي شخص آخر، وبالتالي فأنت مسئول عن أي نشاط يتم من خلال حسابك، وستنصرف كافة التصرفات التي تبرمها من خلال حسابك إليك.

(2) تسجيل عضوية مزودي الخدمات:

1. يجب على مزودي الخدمات تزويدنا بالبيانات الآتية (اسم الشركة/اسم المؤسسة "إن وجدت"، السجل التجاري، رقم للتواصل، صورة للمعرض، الموقع الجغرافي لمزود الخدمة، تحديد موقع مزود الخدمة على الخريطة) ويلتزم مزودي الخدمات بعدم استخدام أي أسماء مستعارة أو وهمية وأن تكون صورة حساباتهم بالمنصة معبرة عن هويتهم التجارية.

2. إذا كنت تسجل ككيان تجاري، فيجب أن يكون لديك السلطات والصلاحيات القانونية التي تفوضك بالتسجيل لدينا، وأنت تعلم أنك تلزم نفسك والكيان التجاري الذي تمثله بهذه الاتفاقية، ويحق لنا في أي وقت الاطلاع على الصفة القانونية الخاصة بك والتأكد من سريانها.

3. العضوية بالمنصة مجانية لمزودي الخدمات ولكن غير مباشرة، وبالتالي يتم تسجيل العضوية بمجرد قبولها من إدارة المنصة بعد مراجعة كافة البيانات والمستندات المقدمة من مزود الخدمة، ويلتزم مزودي الخدمات بسداد أي رسوم أو عمولات مستحقة للمنصة لاستمرار سريان العضوية.

(3) أحكام العضوية:

1. يحظر استخدام أسماء غير قانونية أو خاصة بالغير أو تنتهك أي حق من حقوق الغير أو تتضمن كلمة "DECORATTY".

2. يحظر تقديم بيانات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير قانونية أو خاصة بالغير أو يكون الغرض منها تضليل المنصة.

3. يحظر تقديم أي مستندات غير قانونية أو مزورة أو غير رسمية أو غير سارية، كما يجب عليك تجديد تلك المستندات كلمات انتهت مدة صلاحيتها.

4. يجب أن تكون صورة حسابك قانونية ولا تتضمن أي إساءة أو انتهاك لأي حقوق خاصة بالغير، وبقدر الإمكان يتعهد المستخدم بوضع صورة تعبر عنه أو عن هويته التجارية. 

5. يقر المستخدم بأنه المسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.

6. يتعهد المستخدم بإبلاغ المنصة فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالمنصة، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.

7. لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على موافقة صريحة من منصة "DECORATTY".

8. نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.



ثامنًا: التوقيع الرقمي


(1) في الخدمات التي تتطلب التسجيل: فانه من خلال تسجيلك للحصول على حساب بالتطبيق، أو عن طريق النقر لقبول شروط الخدمة عند المطالبة بذلك على التطبيق، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية وشروط الخدمة الأخرى الكترونيًا، وتعد نافذة المفعول قانونًا في مواجهتك من تاريخ تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول شروط الخدمة.

(2) في الخدمات التي لا تتطلب التسجيل: يعد استخدامك لهذه الخدمات موافقة صريحة منك على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة كافة السياسات الأخرى، وتعد ملزمًا قانونًا بها من تاريخ هذا الاستخدام.



تاسعًا: سياسة الاستخدام المقبول


خدمات المنصة متوفرة في المملكة العربية السعودية، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية إلى جانب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل المنصة من خلالها أو تستقبل خدمات المنصة على أرضها.

أنت تقر وتوافق على تطبيق شروط وأحكام هذه الاتفاقية عليك حتى لو تعارضت مع القواعد القانونية المكملة في بلدك، وتقر بأنه في حالة تعارض هذه الاتفاقية مع القواعد القانونية الآمرة في بلدك فانك لن تستخدم خدمات هذه المنصة.

يتعهد أطراف هذه الاتفاقية بتقديم وسائل اتصال خاصة بهم ومسجلة بأسمائهم، ويتعهدون بموافاتنا بأي تغيير يطرأ على وسائل الاتصال المسجلة لدينا وتحديثها بشكل دوري.

يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في المنصة، ويكون المستخدم مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توافرت لديه معلومات جديدة بشأنها، على أن يحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.

يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و توافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.

إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.

7. يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير مشروع للمنصة، أو أي أنشطة مثيرة للشك أو يعتقد أنها غير قانونية، وذلك للمحافظة على المنصة وكافة المعاملات التي تتم من خلالها.

8. يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن منصة "DECORATTY" باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

9. قد يقترن استخدام منصة "DECORATTY" بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.



عاشرًا: شروط وأحكام الأعمال


يجب أن تكون الأعمال المعروضة متوافقة مع تعريف الأعمال المشار إليه في القسم الأول من هذه الشروط والأحكام.

يحظر عرض الأعمال التي تشكل جريمة قانونية في ذاتها، أو التي يشكل تقديمها أو حيازتها جريمة قانونية.

يجب أن تكون الأعمال قانونية ومشروعة ومصرح بتقديمها طبقًا للقوانين المعمول بها، وأن يستخرج مزودي الخدمات تراخيص تقديمها. كما يجب أن تتوافق الأعمال المعروضة عبر المنصة مع المواصفات القياسية السعودية والاشتراطات القانونية التي تفرضها أنظمة التجارة الالكترونية وأنظمة حماية المستهلك.

يجب أن يوضح مزود الخدمة كافة مواصفات الأعمال التي يقدمها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد المستخدمة، مدة التنفيذ، الأماكن المتاح فيها التنفيذ، الأسعار.

يحظر تقديم الأعمال التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق التجارية أو حقوق الخصوصية الخاصة بالغير. كما يحظر عرض أو تقديم الأعمال المقلدة أو المسروقة أو التي لا يملك مزود الخدمة صلاحية تقديمها قانونًا، أو التي عليها حقوق مالية للغير.

يتحمل مزود الخدمة وحده مسئولية عدم قانونية الأعمال التي يقدمها عبر المنصة، ويتحمل وحده كافة المسئوليات القانونية في حالة مخالفة هذه الأعمال لأحكام هذه السياسة أو أحكام القوانين المعمول بها.

يتحمل مزود الخدمة وحده مسئولية جودة الأعمال وصلاحية المواد المستخدمة، ويكون مسئول مسئولية شخصية أمام العميل أو الغير في حالة مخالفة الأعمال لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو أي من القوانين المعمول بها وذلك دون أدنى مسئولية على المنصة.

لا تضمن المنصة أن تلبي الأعمال كافة توقعات العميل بعد تنفيذها، وبالتالي فالعميل يقبلها بالحالة التي تم الاتفاق عليها. 

تطبق جميع الأنظمة واللوائح والمراسيم والقرارات الوزارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.



حادي عشر: معرض الأعمال


تتيح المنصة لمزودي الخدمات بتقديم معرض لأعمالهم من خلال المنصة، ويجب أن يتوافر في معرض الأعمال الشروط والأحكام الآتية:

يجب أن يكون معرض الأعمال من واقع صور حقيقية أو فيديو التقطت من أعمال مزود الخدمة الحقيقية وليست مجرد أعمال قام بها الغير.

يجب أن تكون صور معرض الأعمال خاصة بمزود الخدمة ولا تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الغير.

يضمن مزود الخدمة أن كافة المعلومات والصور والملفات الخاصة الأعمال التي يقدمها صحيحة ودقيقة وقانونية، وتعبر عن الأعمال الخاصة به. ويضمن مزود الخدمة عدم نشر أي معلومات كاذبة أو مضللة عن الأعمال الخاصة بها، وأن يتسم عرض الأعمال بالمشروعية التجارية.

يجب أن تكون صور معرض الأعمال خالية من أي علامات مائية أو شعارات أو علامات تجارية، ويحق للمنصة وضع شعار "DECORATTY" عليها.

يجب أن يوافق العميل أو الشخص الذي نفذ له مقدم الخدمة الأعمال على تصوير تلك الأعمال وعرضها عبر شبكة الانترنت، ويتحمل مقدم الخدمة مسئولية الحصول على هذه الموافقة دون أدنى مسئولية على المنصة.

في حالة الإبلاغ عن أي بيانات أو صور متعلقة بمعرض أعمال مقدم الخدمة ستقوم المنصة بالتحقيق في الشكوى وإذا ثبت صحة وعدم قانونية البيانات أو الصور أو تعلقها بالغير ستقوم بالمنصة باتخاذ إجراء بتعليق عضوية مقدم الخدمة بشكل مؤقت أو حذفها بشكل دائم.



ثاني عشر: شروط وأحكام مزودي الخدمات


حتى تتم عملية تقديم الأعمال وفقًا للقانون، وحفاظًا على حقوق أطراف هذه الاتفاقية، وبث الثقة في نفوس العملاء، يتعهد مزود الخدمة ويضمن الآتي: 

يضمن مزود الخدمة أنه يمارس التجارة أو الأنشطة المهنية طبقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، وأنه قد استخرج كافة التصاريح والتراخيص اللازمة لممارسة التجارية الالكترونية، والدخول مع العميل في هذه الاتفاقية، ويتعهد مزود الخدمة بالاحتفاظ بكافة المستندات الدالة على ذلك.

 يضمن مزود الخدمة امتلاكه لكافة الحقوق والصلاحيات القانونية لتنفيذ الأعمال، كما يضمن حصوله على كافة التصاريح اللازمة لتقديمها للعملاء. كما يضمن مزود الخدمة عدم وجود قيود على العميل للحصول على الأعمال أو التنازل عنها إلى الغير.

يضمن مزود الخدمة تسليم الأعمال الواردة في الاتفاق النهائي للعميل خالية من أي أعباء مالية وغير محملة بديون أو رسوم حكومية وغير محملة بأي حقوق شخصية للغير. 

يتعهد مزود الخدمة بتسليم الأعمال إلى العميل عند حلول ميعاد التسليم المتفق عليه بين الطرفين، وفقًا للمواصفات الواردة في الاتفاق النهائي، وأن يتم التسليم بطريقة مهنية وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية ووفقًا للاتفاق النهائي.

يلتزم مزود الخدمة بتسجيل الأعمال التي قام بتنفيذها مسبقًا بشكل صحيح ودقيق عبر المنصة، ويلتزم بتوفير كافة الأعمال التي قام بتسجيلها عبر المنصة وبنفس المواصفات المعلن عنها، ولا يحق لمزود الخدمة إلغاء طلب العميل بعد قبوله من جانب المنصة.

يلتزم مقدم الخدمة بتقديم تصور للأعمال التي سيتم تنفيذها سواء كان في شكل كروكي أو في شكل هندسي أو ضمن صور أو عن طريق الشرح للعميل في موقع العمل وإثبات ذلك في الاتفاق النهائي.

يلتزم مزود الخدمة بعدم عرض الأعمال الخاصة به في الشركات أو المعارض أو المنصات الالكترونية أو غيرها من أماكن العرض بأسعار تقل عن الأسعار التي يقدمها عبر المنصة، كما يلتزم بتوفير أي عروض أو تخفيضات يقدمها في أماكن أخرى.

يلتزم مزود الخدمة بعدم وضع أي وسائل اتصال خاصة به من خلال صفحات المنصة، ويقتصر تواصل مزود الخدمة مع العميل بداية من الزيارة التي يتم الاتفاق عليها لموقع العمل وحتى الانتهاء من العمل بشكل كامل.

يجب على مزود الخدمة تقديم فاتورة للعميل تتضمن البيانات التعريفية الخاصة به والأعمال المتفق على تنفيذها وأسعارها وطرق الدفع.

قبل تاريخ تسليم الأعمال الواردة في الاتفاق النهائي، وفي حالة مخالفة مقدم الخدمة لهذا الاتفاق، يحق للعميل تطبيق أي شروط جزائية واردة في هذا الاتفاق أو تطبيق شروط الفسخ الواردة فيه، مع احتفاظ العميل بالمطالبة بالتعويضات المناسبة.

في حالة اتفاق العميل ومزود الخدمة على أعمال جديدة يجب أن يتم إثبات الاتفاق من خلال المنصة.

يتعهد مزود الخدمة بالحفاظ على معلومات الاتصال الخاصة بالعميل وعدم استغلالها بشكل يخالف سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.

يلتزم مزود الخدمة بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية متعلقة بآليات عمل المنصة أو أي اتفاقات أو عقود دون الحصول على موافقة صريحة ومكتوبة من المنصة.

في حالة إخلال مزود الخدمة بأي من شروط وأحكام هذه السياسة أو أي من شروط وأحكام الاتفاقية فإنه يتحمل كافة التعويضات في مواجهتنا وفي مواجهة العميل المتضرر، ويحق لنا وقف عضويته أو إلغاؤها.

في جميع الأحوال يلتزم مزود الخدمة بكافة القوانين المعمول بها والتي تشمل نظام حماية المستهلك ولائحته التنفيذية وكافة قوانين المعاملات المدنية والتجارية وقوانين مكافحة الجريمة الالكترونية وقوانين مكافحة جرائم الفساد والرشوة وقوانين الصادرات والواردات والقوانين الضريبية والجمركية وغيرها من القوانين.



ثالث عشر: شروط وأحكام العميل


إذا كان العميل شخصًا فيجب أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام عقود الشراء. وبدخول العميل في اتفاقية الشراء هذه فانه يقر بأن لديه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام عقد شراء الأعمال. 

إذا كان العميل شركة أو مؤسسة أو كيان آخر فيجب أن يقوم بعملية الشراء الممثل القانوني لهذا الكيان أو الشخص المفوض بإجراء عملية الشراء. ويلتزم العميل في أي وقت بالإفصاح عن هويته ومكان إقامته ومعلوماته المصرفية.

قد يتمكن العميل من القيام بعمليات شراء للأعمال من خلال منصة "DECORATTY"، حيثما تكون هذه الأعمال متوفرة من قبل مزودي الخدمات، وأنت تقر بأنك تشتري الأعمال طبقا للشروط والبنود التي يحددها مزودي الخدمات.

يلتزم العميل بتمكين مزود الخدمة من زيارة موقع العمل، لتحديد التكلفة النهائية للأعمال.

يلتزم العميل باستخراج كافة التصاريح والتراخيص اللازمة لتنفيذ الأعمال في الأماكن التابعة له.

يلتزم العميل بسداد مقابل الأعمال بطرق الدفع المعتمدة لدينا ووفقًا للدفعات الواردة في الاتفاق النهائي.

يلتزم العميل بعدم تغيير أي مواصفات تم الاتفاق عليها في الاتفاق النهائي مع مقدم الخدمة، وفي حالة رغبة العميل في تغيير بعض المواصفات عليه الحصول على موافقة مقدم الخدمة وسداد فرق التكاليف.

يعلم العميل ويوافق على أن مزود الخدمة لا يضمن عيبًا جرى العرف على التسامح فيه، ويجب على العميل أن يخطر مزود الخدمة بأي عيب يكتشفه في الأعمال ليقوم مقدم الخدمة بإصلاحه.

يجب على العميل بعد استلام الأعمال بشكل نهائي الامتثال إلى تعليمات ونصائح وإرشادات مقدم الخدمة، وسيكون العميل مسئولاً عن أي نتائج تحدث نتيجة مخالفة هذه الإرشادات.

قبل تاريخ تسليم الأعمال الواردة في الاتفاق النهائي، وفي حالة مخالفة العميل لهذا الاتفاق، يحق لمقدم الخدمة تطبيق أي شروط جزائية واردة في هذا الاتفاق أو تطبيق شروط الفسخ الواردة فيه، مع احتفاظ مقدم الخدمة بالمطالبة بالتعويضات المناسبة.

يلتزم العميل بكافة السياسات الواردة في هذه الاتفاقية، إلى جانب الاتفاق المبرم بينه وبين مقدم الخدمة، وفي حالة تعارض أي من أحكام هذه الاتفاقية مع أي من الشروط الواردة في الاتفاق النهائي ففي هذه الحالة تطبق الشروط الواردة في الاتفاق النهائي باعتباره اتفاق خاص بين مقدم الخدمة والعميل.

يُتاح للعميل عمل تقييمات على عمليات شراء الأعمال، ويتعهد العميل بعدم التعسف في استعمال هذا الحق وأن تكون التقييمات صادقة ومعبرة عن أداء الخدمة، ومتوافقة مع الشروط والأحكام الخاصة بنا.

يعلم العميل ويوافق على أن المحتوى المنشور على هذه المنصة هو لأغراض إعلامية فقط، والبيانات الخاصة بالأعمال المنشورة عبر المنصة خاصة بمقدم الخدمة، كما أن الآراء والتعليقات المنشورة على المنصة هنا هي آراء الأفراد الذين ينشروا التعليقات أو الآراء، وقد لا يعكس رأينا.



رابع عشر: سياسة الطلبات


يلتزم العميل بتحديد الأعمال المراد شرائها بدقة في الطلب المقدم للمنصة، وبعد تقديم الطلب للمنصة يجب على العميل الانتظار حتى تقوم المنصة بعرض الطلب على مقدمي الخدمات والحصول على الأسعار منهم ومن ثم تقديم عرض الأسعار للعميل.

يلتزم العميل بتحديد موقع العمل في الطلب المقدم منه للمنصة، وفي حالة قبوله لعرض السعر المقدم من أحد مزودي الخدمات فسوف يتم الاتفاق على ميعاد لزيارة موقع العمل وإبرام الاتفاق النهائي بينه وبين مزود الخدمة.

يعلم العميل ويوافق على أن السعر المقدم من مقدم الخدمة من خلال المنصة ضمن "عرض الأسعار" هو سعر مبدئي وقد يتغير بعد زيارة مقدم الخدمة لموقع العمل.

يلتزم العميل بدفع مقابل الأعمال بأحد طرق الدفع المعتمدة لدينا، كما يلتزم العميل بدفع الضرائب المفروضة على استخدامه للمنصة أو تنفيذ الأعمال بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.

يلتزم العميل ومقدم الخدمة بإبرام الاتفاق النهائي وتزويدنا بنسخة منه من خلال المنصة، مع العلم أن المنصة لا تتدخل في هذا الاتفاق ولا تقدم أي ضمانات بشأن تنفيذه، ولن تكون المنصة مسئولة بأي شكل من الأشكال عن قانونية هذا الاتفاق أو مدى التزام أطرافه بالشروط الواردة فيه.

في حال أوفى العميل بجميع التزاماته المتعلقة بالدفع وكان مزود الخدمة غير قادر على تسليم الأعمال المتفق عليها في ميعاد التسليم، عندها يجوز للعميل أن يعطي إشعارًا لمزود الخدمة بإنهاء الاتفاق النهائي المبرم بينهم، ما لم ينص الاتفاق النهائي على غير ذلك.

قد نطلب من العميل في أي وقت مزيد من عمليات التحقق بما في ذلك الاسم الكامل للعميل وبريده الإلكتروني وعنوانه تفصيلاً ورقم هاتفه وغيرها من المعلومات التي قد نرى أنها ضرورية لإتمام عملية الشراء.

تحتفظ المنصة في أي وقت بالحق في رفض أو إلغاء طلبات الشراء إذا لم يكن بإمكاننا التأكد من معلومات وعنوان العميل، أو في حالة الاشتباه في أن الطلب قد يتسبب في خطر احتيالي على المنصة أو مقدم الخدمة أو العميل.

يحتفظ مزود الخدمة بحقوق الملكية الكاملة على الأعمال المباعة للعميل إلى حين تسلم كامل ثمن شراء الأعمال بطرق الدفع المحددة.

في جميع الأحوال يقتصر دور المنصة على ربط العميل بمقدم الخدمة ولن تكون المنصة مسئولة بأي شكل من الأشكال عن الأعمال التي يتم تقديمها، كما أن المنصة لن تكون مسئولة بأي عن عدم التزام مقدم الخدمة بالمواعيد المتفق عليها أو عدم التزامه بتقديم العمل بشكل كامل أو غير ذلك من الأعمال التي توجب مسئولية مقدم الخدمة، كما أنه على الجانب الآخر لا تضمن المنصة التزام العميل بسداد الدفعات المتفق عليها مع مقدم الخدمة في المواعيد المقررة لها.



خامس عشر: سياسة الأسعار


يمر تحديد أسعار تكلفة الأعمال بمرحلتين، الأولى مرحلة تحديد السعر المبدئي المقدم من مقدم الخدمة ضمن عرض الأسعار عبر المنصة، والثانية تحديد التكلفة النهائية بعد قيام مقدم الخدمة بزيارة موقع العمل.

لمقدم الخدمة مطلق الحرية في تحديد الأسعار المناسبة للأعمال التي سيقوم بتنفيذها دون تدخل من المنصة، وللعميل مطلق الحرية في قبول أو رفض الأسعار النهائية إذا كانت تزيد على السعر المبدئي المتفق عليه عبر المنصة.

يجب إثبات السعر المتفق عليه ضمن الاتفاق النهائي المبرم بين العميل ومقدم الخدمة، على أن يتم الاتفاق أيضًا على الدفعات ومواعيد سدادها ووسيلة الدفع المستخدمة في ذلك والتي يجب أن تكون ضمن وسائل الدفع المعتمدة من جانب المنصة.

لا تقدم المنصة أي ضمانات بأن السعر النهائي المتفق عليه بين العميل ومقدم الخدمة مناسب للأعمال المتفق على تنفيذها والأمر تقديري يخضع للطرفين.



سادس عشر: الاتفاق النهائي 


بعد زيارة مقدم الخدمة للعميل، يتم إبرام الاتفاق النهائي بينهم، ونوضح للأطراف الآتي:

المنصة ليست طرفًا في الاتفاق المبرم بين العميل ومقدم الخدمة، ويتم التعاقد بينهم على مسئوليتهم الشخصية دون أدنى مسئولية على المنصة، وفي حالة وجود أي نزاع بين الطرفين يتم تسويته بالطرق الودية أولاً فإن لم يتم تسوية النزاع فعلى المتضرر اللجوء إلى القضاء، ولن تكون المنصة طرفًا في أي نزاع قضائي ينشأ بين العميل ومقدم الخدمة.

يجب أن يتضمن هذا الاتفاق النهائي كافة الشروط والبنود الجوهرية كالأعمال التي سيتم تنفيذها، ومواعيد التسليم، وموقع العمل، والتكلفة، ومواعيد السداد، وطرق الدفع، وغيرها من البنود التي يتفق عليها الطرفان.

يجب أن يشار في الاتفاق النهائي بين العميل ومقدم الخدمة إلى أن (اتفاقية منصة DECORATTY تعد جزءًا لا يتجزأ من العقد)، وفي حالة تعارض أي من أحكام الاتفاق النهائي مع اتفاقية منصة DECORATTY يطبق ما ورد في الاتفاق النهائي باعتباره اتفاق خاص بين الطرفين، أما في حالة عدم كفاية بنود الاتفاق النهائي لحكم العلاقة القانونية بين العميل ومقدم الخدمة ففي هذه الحالة يتم الاحتكام لما ورد في اتفاقية منصة DECORATTY دون أي مسئولية أو إلزام على المنصة بالتدخل في النزاع أو تقديم أي ضمانات بشأن تسويته.



سابع عشر: سياسة الإلغاء


(1) يحق للعميل التراجع عن طلب الخدمة خلال 7 أيام من تاريخ التعاقد عليها مع مقدم الخدمة، ويخضع الإلغاء للضوابط الآتية:

عدم بدء مقدم الخدمة في التنفيذ: إذا لم يبدأ مقدم الخدمة في تنفيذ الأعمال بعد يحق للعميل إلغاء الاتفاق النهائي والتراجع عن طلب الخدمة مجانًا دون تحمل أي مصاريف، ما يكن مقدم الخدمة قد تحمل بعض التكاليف فيلتزم العميل بدفعها.

بدء مقدم الخدمة في التنفيذ: إذا بدأ مقدم الخدمة في تنفيذ الأعمال يحق للعميل طلب إلغاء الاتفاق النهائي مع تحمل العميل كافة تكاليف الأعمال التي تم تنفيذها من جانب مقدم الخدمة.

(2) إذا مر على التعاقد "الاتفاق النهائي" سبعة أيام فلا يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة ما لم ينص الاتفاق النهائي على غير ذلك.



ثامن عشر: سياسة الدفع


يتم سداد السعر المتفق عليه بين مقدم الخدمة والعميل بالريال السعودي.

بعد الاتفاق بين الطرفين على التسعيرة النهائية يقوم مقدم الخدمة بتقديم فاتورة للدفع للعميل والمنصة، على أن يتم الدفع بوسائل الدفع المعتمدة لدينا.

توفر المنصة للعملاء وسائل دفع متعدد:

الدفع الإلكتروني: من خلال خدمة (سداد، مدى).

الدفع بشكل مباشر من العميل لمقدم الخدمة (غير متوفر لخدمة التصميم الداخلي).

يلتزم العميل بدفع قيمة أعمال التصميم الداخلي من خلال وسائل الدفع الإلكترونية فقط، فتقوم المنصة بتقديم التصميم للعميل وعرض السعر والفاتورة والدفع من خلالنا، ثم التسليم للعميل حسب المدة المتفق عليها.

يتحمل العميل ضريبة القيمة المضافة المفروضة على الأعمال التي يطلبها من خلال المنصة.

في حالة اختيار العميل للدفع الالكتروني يلتزم العميل بدفع قيمة العقد "الاتفاق النهائي" سواء على دفعة واحدة أو على دفعات على حسب الاتفاق المبرم بين العميل ومقدم الخدمة المثبت بالاتفاق النهائي، وتضاف إلى قيمة العقد أي رسوم أو ضرائب مفروضة. وستقوم المنصة بتحويل مستحقات مقدم الخدمة خلال فترة تتراوح بين يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد خصم العمولة المستحقة لنا.

في حالة اختيار العميل للدفع كاش فلن يقبل دفع جزء كاش وجزء آخر إلكتروني وسيحمل مقدم الخدمة مسئولية استلام قيمة العقد كاملة نقدًا دون أدنى مسئولية على المنصة. ويلتزم مقدم الخدمة بتحويل العمولة أو الرسوم المستحقة للمنصة خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام عمل على الحساب البنكي الذي سنقوم بتزويد مقدم الخدمة به.

ستفرض المنصة رسوم أو عمولات على كل طلب يتم تنفيذه من خلال المنصة، وستختلف هذه الرسوم والعمولات من طلب لطلب آخر على حسب قيمة الصفقة، ويلتزم العميل ومقدم الخدمة بالمحافظة على الرسوم والعمولات المستحقة للمنصة.

يتحمل العميل كافة رسوم التحويلات البنكية لحساب المنصة، وتخلي المنصة مسئوليتها من تحمل نتيجة أي أخطاء في عملية الدفع أو أي عمليات قرصنة.

تخلي المنصة مسئوليتها القانونية أمام جميع مستخدمي المنصة عن أي مبالغ يتم دفعها بين الأطراف بغير وسائل الدفع المعتمدة لدينا.



تاسع عشر: التراخيص الممنوحة


بالتزامك بشروط الاستخدام أو أي شروط خدمة وكذلك بدفعك لأي رسوم مطبقة، تمنحك المنصة ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الاستخدام غير التجاري لخدمات منصة "DECORATTY".

لا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يشمل أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أي استخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذه المنصة، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منها، أو استخدامها بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري لها دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من منصة "DECORATTY".

لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستغل اسم "DECORATTY" أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من المنصة.

يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.

جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى تحتفظ بها منصة "DECORATTY". 



عشرون: الاتصالات


أنت توافق على تلقي الاتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق رقم الجوال أو البريد الالكتروني وعن طريق نشر إشعارات عبر المنصة أو من خلال خدمات منصة "DECORATTY" الأخرى.

أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.

تتطلب منصة "DECORATTY" موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على هاتفك الجوال أو البريد الالكتروني أو عبر المنصة لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى المنصة.

إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.



واحد وعشرون: حقوق التأليف والنشر


المنصة والأفكار المُعبَر عنها داخلها، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا، وأي تقليد أو اقتباس للمنصة أو بعض خدماتها (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.

جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات منصة "DECORATTY" مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لمنصة "DECORATTY"، وهي محمية من قِبل قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية. 

تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمات منصة "DECORATTY" أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.



اثنان وعشرون: العلامات التجارية


"DECORATTY" والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة خاصة بنا. 

الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بمنصة "DECORATTY".

يحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بمنصة "DECORATTY" في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.

لا يجوز استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بمنصة "DECORATTY" في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية منصة "DECORATTY" أو النيل من عملائها.



ثلاثة وعشرون: المسئولية القانونية


أنت توافق صراحة على أنك تستخدم منصة "DECORATTY" على مسئوليتك الشخصية.

أنت مسئولاً عن المحافظة على استخدام المنصة بكل جدية ومصداقية وتكون ملزمًا بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار  قد تلحق بالمنصة نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.

يزودنا المستخدمون بمعلومات حسابهم وبيانات الاتصال بهم على مسئوليتهم الشخصية، وبالتالي فإنهم يتحملون المسئولية المدنية والجنائية في حالة كون هذه المعلومات وتلك البيانات لا تخصهم أو غير محدثة أو غير صحيحة.

أنت تقر بمسئوليتك القانونية الكاملة في حالة إخلالك بكافة البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويحق لنا مع هذا الإخلال اتخاذ كافة الإجراءات ضدك، بما في ذلك إيقاف أو إلغاء عضويتك أو اللجوء إلى القضاء.

أنت توافق على عدم استخدام منصة "DECORATTY" أو أي خدمة تقدم من خلالها بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره. وتوافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها ذات "ذوق رديء".

يتحمل المستخدمين المسؤولية الشخصية عن كافة الأخطاء والأنشطة غير المشروعة التي تقع أثناء تنفيذ الخدمة، دون الرجوع على المنصة بأي حال من الأحوال. كما أن طبيعة العلاقة بين الأطراف عقدية، وبالتالي يلتزم كل طرف بتنفيذ التزاماته العقدية، وفي حالة إخلال أي طرف يحق للطرف الآخر الرجوع عليه طبقًا للأحكام القانونية المعمول بها، وذلك دون الرجوع علينا بأي حال من الأحوال.

يكون على المتضرر الذي أصابه ضرر نتيجة إخلال أي طرف بأحكام هذه "الاتفاقية" أن يقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه مرتكب الفعل غير المشروع دون الرجوع إلينا أو علينا، ويقوم المتضرر بإبلاغنا بالمخالفة فقط لاتخاذ إجراء داخل المنصة إما بوقف العضوية أو حظرها بشكل دائم.

لا تنال العقوبات التي تقوم منصة "DECORATTY" بفرضها على أطراف هذه الاتفاقية من حق كل طرف من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقًا لتقديره دون الرجوع علينا بأي شكل من الأشكال ودون أدنى مسئولية على المنصة.

أنت توافق على تعويض منصة "DECORATTY" وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة استخدامك للمنصة، أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.

منصة "DECORATTY" لا تضمن اتخاذها إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.

يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تستخدم المنصة من خلالها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه القوانين أو اللوائح، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

يحظر عليك كمستخدم نشر أي روابط خاصة بتطبيقات أو مواقع أخرى داخل المنصة، أو تتضمن برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تهدف إلى أي عملية احتيالية، أو أي من عمليات القرصنة الالكترونية.

يحظر عليك التدخل بأي شكل من الأشكال في طريقة عمل المنصة، أو سير العمل داخلها، أو أن تعلن بأي شكل من الأشكال أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع.

أنت مسئول قانونًا في حالة إخلالك بالاتفاق النهائي، كما أنك مسئول قانونًا عن أي غش أو أخطاء جسيمة أو بسيطة يرتكبها كل طرف في مواجهة الطرف الآخر.

تتعهد باستخدام المنصة وعرض الأعمال من خلالها بحسن نية ووفق الأنظمة المعمول بها وتتحمل كافة المسئوليات القانونية أمام الجهات الحكومية المختصة في حالة إخلالك بأحكام أي أنظمة معمول بها.



أربعة وعشرون: حدود مسئوليتنا


نقدم خدماتنا "كما هي متوفرة"، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق باستخدام هذه المنصة أو محتواها أو الخدمات المقدمة عليها.

لن تكون المنصة مسئولة في جميع الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أيًا كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور.

منصة "DECORATTY" لا تقدم أي ضمانات بخلو هذه المنصة أو الخوادم الخاصة بها أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.

منصة "DECORATTY" غير مسئولة قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي قد تنشأ عن استخدام هذه المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.

لا تقدم منصة "DECORATTY" أي ضمان ولا تتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل إليها عبر المنصة.

تقع مسئولية استخدام أو الاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال خدمات منصة "DECORATTY" على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل.

تقر بأن منصة "DECORATTY" عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامها للمنصة آمنة في كل الأوقات.

منصة "DECORATTY" لا تستطيع أن تؤكد أن كل مستخدم للمنصة هو فعلاً الشخص الذي يدعيه.

قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات منصة "DECORATTY" بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.

لن تكون منصة "DECORATTY" ومسئوليها وموظفيها مسئولين قانونًا تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ من أو فيما يتصل بتنفيذ اتفاقية الاستخدام، أو فيما يتصل بتقديم خدماتنا.

على المستخدم أن يحمي منصة "DECORATTY" وموظفيها وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أية دعوى أو مطالبة تتعلق بالمنصة أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو وكلائه.

مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى فان لمنصة "DECORATTY" الحق في وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.



خمسة وعشرون: الضرائب والرسوم


العضوية في المنصة مجانية. 

يلتزم مقدم الخدمة بسداد كافة الضرائب الحكومية على اختلاف أنواعها التي تُفرض على النشاط الذي يمارسه من خلال المنصة.

يلتزم العميل بسداد ضريبة القيمة المضافة إذا كانت مطبقة وقدرها 5% من قيمة العقد على أن تسدد هذه الضريبة إلى هيئة الزكاة والداخل.



ستة وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات


يحق لمنصة "DECORATTY" تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.

لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالمنصة إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.



سبعة وعشرون: التعديلات


يلتزم المستخدم بما تجريه المنصة من تغييرات وتعديلات في السياسات المطبقة وعليه قبول أيه تعديلات تراها منصة "DECORATTY" لازمة.

يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على المنصة لزيادة فاعليتها، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات تقدمها المنصة إليه في هذا الخصوص.

لا يجوز لك تغيير أي بنود من هذا الاتفاق أو تعديلها أو استبدالها بدون موافقة مكتوبة من منصة "DECORATTY".

يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام "اتفاقية المستخدم" الخاصة باستخدام المنصة بدون إرسال إخطار إليك بذلك؛ لذا عليك مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري.

أنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق باستخدام أي من الخدمات المتاحة عبر المنصة، ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية إلى هذه الاتفاقية.



ثمانية وعشرون: إلغاء الاتفاقية


تعتبر الاتفاقية مفسوخة من تلقاء ذاتها دون حاجة إلى أعذار أو اتخاذ إجراءات قضائية في مواجهة المستخدمين في حالة:

(1) ثبوت أو ارتكاب أي من الحالات الآتية:

ثبوت قيام المستخدم بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الاتفاقية أعلاه، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.

التنازل عن الحساب أو تأجيره من الباطن دون موافقتنا.

تقاعس المستخدم عن الوفاء بأية التزامات منصوص عليها في هذه الاتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الاحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.

عدم التمكن من توثيق أي معلومات قمت بتزويدنا بها.

إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.

(2) توقف نشاط المنصة، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة المنصة.



تسعة وعشرون: القانون والمحاكم المختصة


(1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية

(2) يختص القضاء داخل المملكة العربية السعودية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.

(3) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.



ثلاثون: الإشعارات


أي إشعارات تود إرسالها لمنصة "DECORATTY" يجب أن يتم إرسالها عبر الوسائل المحددة داخل المنصة، ولا يعتد بأي إشعارات يتم إرسالها خارج المنصة.

أي إشعارات تود منصة "DECORATTY" إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على المنصة أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال أو البريد الالكتروني الذي زودتنا بهم خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على المنصة، أو بمجرد مرور 24 ساعة من وقت إرسال الرسالة إليك.



واحد وثلاثون: اللغة


يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.

في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.